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I. Sanificazione del prodotto
CAUSA: Prodotto scollegato o non funzionante per più di 2 settimane, nuova installazione o sospetto inquinamento dell'acqua di rete
RISOLUZIONE: Si può utilizzare qualsiasi soluzione igienizzante adatta a questo scopo e seguire le istruzioni indicate dal produttore. Altrimenti usare una soluzione di perossido de idrogeno (acqua ossigenata) a 130 volumi in una concentrazione al 5% per litro di acqua.
Procedura per la sanificazione:
- Preparare 5 litri di soluzione igienizzante
- Chiudere la valvola dell'acqua in ingresso al prodotto e scollegarlo dalla rete idrica
- Con l’ausilio di una pompa, collegare l’ingresso dell’acqua del prodotto al recipiente con la soluzione igienizzante
- Predisporre un contenitore adeguato in corrispondenza ai punti di erogazione del prodotto
- Avviare la pompa facendo entrare la soluzione igienizzante all'interno del prodotto e quindi, contemporaneamente, erogare da tutte le linee in modo da far defluire la soluzione igienizzante in tutti i punti del circuito idrico, fino al beccuccio di erogazione
- Prima che la soluzione igienizzante finisca, fermare la pompa e interrompere l’erogazione
- Scollegare il prodotto dal recipiente che conteneva la soluzione igienizzante
- Lasciare agire la soluzione disinfettante per almeno 20 minuti
- Ricollegare il prodotto alla rete idrica
- Sciacquare adeguatamente il prodotto erogando da ogni linea, almeno 10 lt d’acqua
ATTENZIONE: Si consiglia di fare la sanificazione:
- in fase di prima installazione
- ogni volta che vengono sostituiti dei componenti del circuito idraulico
- se si verifica o si sospetta un avvenuto inquinamento
- viene rifatta l’installazione
I. Cosa succede se il prodotto non viene utilizzato per molto tempo?
CAUSA: Il prodotto non funzionante per più di 2 giorni
COSA FARE:
- da due giorni fino a quattro settimane: risciacquare l'intero sistema (filtro + prodotto) con circa 8 litri ESCLUSIVAMENTE dalla linea dell'acqua ambiente
- per più di quattro settimane: sostituire il filtro per motivi igienici dopo aver sanificato del prodotto
Procedura per la sanificazione:
- Preparare 5 litri di soluzione igienizzante
- Chiudere la valvola dell'acqua in ingresso al prodotto e scollegarlo dalla rete idrica
- Con l’ausilio di una pompa, collegare l’ingresso dell’acqua del prodotto al recipiente con la soluzione igienizzante
- Predisporre un contenitore adeguato in corrispondenza ai punti di erogazione del prodotto
- Avviare la pompa facendo entrare la soluzione igienizzante all'interno del prodotto e quindi, contemporaneamente, erogare da tutte le linee in modo da far defluire la soluzione igienizzante in tutti i punti del circuito idrico, fino al beccuccio di erogazione
- Prima che la soluzione igienizzante finisca, fermare la pompa e interrompere l’erogazione
- Scollegare il prodotto dal recipiente che conteneva la soluzione igienizzante
- Lasciare agire la soluzione disinfettante per almeno 20 minuti
- Ricollegare il prodotto alla rete idrica
- Sciacquare adeguatamente il prodotto erogando da tutte le linee, complessivamente, almeno 60 lt d’acqua
ATTENZIONE: Si consiglia di fare la sanificazione:
- in fase di prima installazione
- ogni volta che vengono sostituiti dei componenti del circuito idraulico
- se si verifica o si sospetta un avvenuto inquinamento
- viene rifatta l’installazione
I. Il led sulla tastiera è fisso
CAUSA: Attivazione del sistema di protezione automatica
RISOLUZIONE: Per effettuare il reset del sistema di gasatura, occorre semplicemente scollegare il prodotto dalla rete di alimentazione, attendere una paio di minuti e ricollegarlo.
In condizioni di normale funzionamento, il gruppo pompante resta attivo circa 30 secondi dopo ogni erogazione di acqua frizzante. In caso di bassa pressione dell’acqua in ingresso o in presenza di eccessivi prelievi di acqua frizzante, un sistema di protezione disattiva automaticamente il sistema di produzione di acqua frizzante, col fine di salvaguardare i componenti interni. Tale blocco provoca la fuoriuscita della sola anidride carbonica anziché dell’acqua frizzante.
ATTENZIONE: una bassa pressione in ingresso provoca il danneggiamento del gruppo pompante posto nel circuito di frizzante dell’acqua e l’intervento continuo della protezione elettronica.
I. Il led sulla tastiera lampeggia
CAUSA: Sono trascorsi 6 mesi o sono stati erogati più di 3000 litri dall'ultima manutenzione del prodotto.
RISOLUZIONE: Effettuare una manutenzione generale del prodotto, inclusa la sostituzione dei filtri (se presenti). Successivamente, procedere al reset dei contatori.
Procedura di Reset:
- Spegnere il prodotto (o scollegarlo dalla rete elettrica)
- Premere contemporaneamente i tasti estremi della tastiera (di solito acqua fredda e ambiente)
- Sempre con i tasti premuti, riaccendere il prodotto (o ricollegarlo alla rete elettrica)
- Rilasciare i tasti dopo almeno 3 secondi
ATTENZIONE: Il led farà 10 lampeggi veloci a conferma che la procedura di reset è andata a buon fine.
I. L'acqua fredda e/o frizzante è a temperatura ambiente
VERIFICA PREVIA: Lasciare in funzione il prodotto per almeno 20 minuti senza erogare nessun tipo di bevanda e successivamente verificare la temperatura dell'aria che esce dalle feritoie di ventilazione.
RISOLUZIONE: Se l'aria è:
- FREDDA: Il gruppo frigo del prodotto non è funzionante - Contattare un CAT
- TIEPIDA:
- Se la temperatura ambiente è sotto i 23/27 ºC, il gruppo frigo è funzionante - Attendere un paio d'ore prima di erogare nuovamente
- Se la temperatura ambiente è sopra i 23/27 ºC, il gruppo frigo non è funzionante - Contattare un CAT
- CALDA: Il gruppo frigo è funzionante - Attendere un paio d'ore prima di erogare nuovamente
- MOLTO CALDA: Il gruppo frigo è funzionante
- Il prodotto non riesce a smaltire il calore correttamente - Assicurarsi che le feritoie siano libere da ostacoli e non ci siano sorgenti di calore (es. macchine da caffè, forni, ecc) nelle immediate vicinanze
- Il prodotto viene usato in maniera eccessiva - Ridurre i prelievi di acqua fredda ed attendere almeno un pio d'ore prima di erogare nuovamente
Alla prima accensione del prodotto, attendere almeno un paio d'ore prima di erogare acqua fredda liscia e/o frizzante.
ATTENZIONE: Il prodotto deve essere installato in maniera che le feritoie di ventilazione siano a una distanza minima di 25 cm da qualsiasi paratia in corrispondenza.
I. L'acqua frizzante non è abbastanza gasata
CAUSA: Presenza di aria nel circuito di gasatura e/o il riduttore è regolato ad un valore troppo basso.
RISOLUZIONE: Eliminare l'aria nel circuito di gasatura e/o aumentare di 1 bar il valore impostato sul riduttore.
Per eliminare l'aria nel circuito di gasatura:
- Chiudere la valvola dell'acqua in ingresso al prodotto
- Erogare acqua frizzante fino a quando esce solo anidride carbonica
- Erogare solo anidride carbonica per 2-3 secondi. Ripetere questa operazione un paio di volte
- Riaprire la valvola dell'acqua in ingresso al prodotto
- Attendere che la pompa riempia il carbonatore (dovrebbe essere evidente dal rumore)
- Erogare un po' di acqua gasata e testare il livello
Questa procedura può essere ripetuta tutte le volte necessarie ad aumentare l'efficienza della miscelazione.
ATTENZIONE: La presenza di aria nel circuito idrico riduce drasticamente l'efficacia della miscelazione tra l'acqua e la CO2. Tale condizione viene evidenziata dal colore biancastro/lattiginoso dell'acqua frizzante.
I. Non eroga acqua frizzante ed esce solo anidride carbonica
CAUSA: Attivazione del sistema di protezione automatica
RISOLUZIONE: Per effettuare il reset del sistema di gasatura, occorre semplicemente scollegare il prodotto dalla rete di alimentazione, attendere una paio di minuti e ricollegarlo.
In condizioni di normale funzionamento, il gruppo pompante resta attivo circa 30 secondi dopo ogni erogazione di acqua frizzante. In caso di bassa pressione dell’acqua in ingresso o in presenza di eccessivi prelievi di acqua frizzante, un sistema di protezione disattiva automaticamente il sistema di produzione di acqua frizzante, col fine di salvaguardare i componenti interni. Tale blocco provoca la fuoriuscita della sola anidride carbonica anziché dell’acqua frizzante.
ATTENZIONE: una bassa pressione in ingresso provoca il danneggiamento del gruppo pompante posto nel circuito di frizzante dell’acqua e l’intervento continuo della protezione elettronica.
I. L'acqua frizzante non è gasata o l'erogazione è troppo lenta
CAUSA: La bombola di anidride carbonica è vuota o il riduttore è regolato ad un valore troppo basso.
RISOLUZIONE: Sostituire la bombola di anidride carbonica o aumentare di 1 bar il valore impostato sul riduttore.
Il livello di gasatura dipende esclusivamente dalla miscelazione della CO2 con l'acqua.
ATTENZIONE: il valore impostato sul riduttore NON deve superare 0,45 MPa (4,5 bar). Oltre questo valore, la valvola di sicurezza della pressione sul riduttore stesso potrebbe aprirsi, causando lo scaricamento improvviso della bombola di anidride carbonica.
I. Non eroga acqua frizzante ed esce solo anidride carbonica
CAUSA: Attivazione del sistema di protezione automatica
RISOLUZIONE: Per effettuare il reset del sistema di gasatura, occorre semplicemente scollegare il prodotto dalla rete di alimentazione, attendere una paio di minuti e ricollegarlo.
In condizioni di normale funzionamento, il gruppo pompante resta attivo circa 30 secondi dopo ogni erogazione di acqua frizzante. In caso di bassa pressione dell’acqua in ingresso o in presenza di eccessivi prelievi di acqua frizzante, un sistema di protezione disattiva automaticamente il sistema di produzione di acqua frizzante, col fine di salvaguardare i componenti interni. Tale blocco provoca la fuoriuscita della sola anidride carbonica anziché dell’acqua frizzante.
ATTENZIONE: una bassa pressione in ingresso provoca il danneggiamento del gruppo pompante posto nel circuito di frizzante dell’acqua e l’intervento continuo della protezione elettronica.